Foire aux
questions locataires

Vous pourrez retrouver ici le fichier regroupant l’ensemble de nos prestataires.

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Cela est très variable et dépend de votre besoin, souhait mais également de votre capacité financière.

Harmonie habitat s’occupe de tout. Dès lors qu’un logement vous a été attribué, on se met en relation avec la CAF afin de relier votre fiche client au logement. Votre aide financière nous sera directement transmise et déduite de votre prochaine quittance de loyer.

Lorsque vous louez un logement, vous pouvez bénéficier d’une aide financière, si vous répondez à certains critères d’attribution.

Cette aide est calculée en fonction de votre situation familiale et professionnelle, et des conditions de location de votre logement.

Pour une estimation de vos droits, rendez-vous sur le site de la CAF de Loire-Atlantique.

En savoir plus

Les bailleurs sociaux du département et leurs partenaires ont mis en œuvre un dispositif commun de gestion de la demande dont l’objectif est de simplifier vos démarches d’accès au logement social.

Merci d’enregistrer votre demande de logement social en ligne via le lien ci-dessous. Votre demande est valable un an sur tout le département et sera diffusée auprès de tous les bailleurs sociaux et leurs partenaires.

Toute demande doit être renouvelée passé ce délai.

Faire une demande de logement social

Vous pourrez retrouver ci-dessous le guide entretien et réparation de votre logement.

Consulter le document 

L'une des conditions à respecter pour obtenir un logement social est de ne pas dépasser un certain plafond de ressources.

Ce plafond varie principalement en fonction de votre situation familiale, de la situation géographique du logement, et des types de financements utilisés pour la construction des ensembles immobiliers.

La notion de "jeune ménage" évoquée dans les plafonds correspond au ménage dont la somme des âges du couple est inférieure à 55 ans.

Le plafond de ressources est révisé chaque année au 1er janvier en tenant compte de la variation de l'indice de référence des loyers (IRL).

Vous trouverez dans le document suivant les plafonds en vigueur.

Plafonds 2023

Par prélèvement mensuel 

Une autorisation est à remplir, elle doit être accompagnée de votre RIB.

Pour l’obtenir ou pour tout renseignement, n’hésitez pas à contacter le Centre de relation client au 02 51 77 67 30 (appel non surtaxé).

Depuis le 1er février 2014, votre autorisation devient mandat conformément à l'article 19 de l'ordonnance 2009-866, relatif à la continuité des mandats de prélèvements.

Ceci dans le cadre du remplacement du prélèvement national par le nouveau service de prélèvement européen (SEPA).

Par carte bancaire

A l’accueil d’Harmonie habitat
Au Sillon de Bretagne - 1 Bis Avenue de l’Angevinière - St Herblain
Face à la ligne de Tram - Ligne 3 - Arrêt :  "Sillon de Bretagne"
Téléphone Accueil : 02 51 77 67 30

Sur Internet - 24h/24 - 7J/7  sur mon espace locataire
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Avec l'application "Harmonie habitat" 
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Par chèque

A l’ordre d’Harmonie habitat. Merci d'indiquer au dos la référence locataire (donnée présente sur toutes les communications…).

Par virement

Pour obtenir les modalités de mise en place, merci de prendre contact avec le centre de gestion locative téléphonique au 02 51 77 67 30.

Par téléphone

Pour les personnes concernées, contactez le Centre de relation client au 02 51 77 67 30 (appel non surtaxé).